Embedded AI knowledge, case summarization, and KCS workflows support where agents already work, so teams resolve cases faster.

New Agentic Studio capability reduces handle time, improves first contact resolution, and lowers service costs for complex customer requests.

SUNYVALE, Calif., May 06, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ: EGAN) today announced the launch of AI Agent IVA, an intelligent virtual agent that resolves customer inquiries through natural ...

Enterprises now have a systematic way to test, monitor, and improve AI answer quality before issues reach customers ...

During Auto China 2026, JETOUR conducted a public "Fording Test” of the G700 (Ark Edition) in Beijing. Witnessed by authoritative media representatives from over 20 countries, this demonstration ...

At this week’s Auto China exhibition, where sprawling halls were filled with futuristic concept cars, battery technology ...

Destinus announces the successful completion of a landmark flight test of its precision deep-strike system, Ruta Block 2. The test validates the next-generation of launch architecture and confirms the ...

У середу на Підкарпатті розпочався Польсько-Український історичний конгрес. "Друга світова війна та її наслідки для народів, ...

Sąd Okręgowy w Częstochowie skazał w środę Dawida B. - ojczyma 8-letniego Kamilka - na 25 lat więzienia m.in. za zabójstwo. Matka chłopca za pomoc w zabójstwie i za znęcanie się ma spędzić w więzieniu ...

У Баранові-Сандомирському на Підкарпатті розпочався Польсько-український історичний конгрес, який збере близько 100 ...

W PKP Intercity dbamy o jakość i komfort - tego oczekują od nas podróżni. Inwestujemy w nowoczesny tabor i infrastrukturę, zwiększamy liczbę połączeń, wprowadzamy proklienckie rozwiązania. Dwa tygodni ...

До гасіння лісової пожежі в Люблінському воєводстві зранку знову залучать гелікоптери, що має допомогти остаточно зупинити ...