Embedded AI knowledge, case summarization, and KCS workflows support where agents already work, so teams resolve cases faster.

SUNYVALE, Calif., May 06, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ: EGAN) today announced the launch of AI Agent IVA, an intelligent virtual agent that resolves customer inquiries through natural ...

New Agentic Studio capability reduces handle time, improves first contact resolution, and lowers service costs for complex customer requests.

Enterprises now have a systematic way to test, monitor, and improve AI answer quality before issues reach customers ...

LONDYN, 6 maja 2026 r. /PRNewswire/ -- Podczas wydarzenia inauguracyjnego w Londynie firma GoodWe zaprezentowała kompleksowe rozwiązanie ciepłownicze dla domu Warm Home All-in-One blisko 150 liderom b ...

Prezydent Ukrainy Wołodymyr Zełenski oświadczył w środę, że Rosja odrzuciła zaproponowany jej rozejm. Dodał, że decyzje w ...

Prezydent Ukrainy Wołodymyr Zełenski oświadczył w środę, że Rosja odrzuciła zaproponowany jej rozejm. Dodał, że decyzje w ...

Prezydent Karol Nawrocki skierował do marszałka Sejmu projekt ustawy o kryptoaktywach - poinformował szef kancelarii ...

Trzy osoby z podejrzeniem zakażenia hantawirusem – obywatele Holandii, Wielkiej Brytanii i Niemiec – zostały ewakuowane ze ...

Beczkę z bryłami żelaza, datowaną wstępnie na okres od XV do XVII wieku, wydobyto z dna Bałtyku podczas prac związanych z ...

Symbole modernizacji polskich sił zbrojnych, takie jak bojowy wóz piechoty Borsuk czy przenośny przeciwlotniczy zestaw rakietowy Piorun korzystają z technologii rozwijanych przez naukowców i inżynieró ...

Оборонна промисловість має працювати цілодобово й без вихідних, щоб забезпечити постачання озброєння до 2030 року, заявив у ...